Practical English — Advanced - Урок 041: Твёрдая жалоба в службу поддержки | Учить английский

Making a firm complaint to customer service

Твёрдая жалоба в службу поддержки

Timer:

Making a firm complaint to customer service<span class="text-gray-500 dark:text-gray-400">Making a firm complaint to customer service</span> - Переключатель маски

#	Предложение	Перевод предложения

#1	I am extremely disappointed with the quality of this product, and I want a resolution. Ай эм экстримли дисаппойнтид уиз зэ кволити оф зис продакт, энд ай уонт э резолюшн. ••••••	Я крайне разочарован качеством этого продукта и хочу решения. Ya krayne razocharovan kachestvom etogo produkta i hochu resheniya. ••••••
#2	I have been waiting for two weeks for this issue to be resolved, and there has been no progress so far. Ай хэв бин уэйтинг фор ту уикс фор зис ишу ту би резолвд, энд зеэ хэз бин но прогресс со фар. ••••••	Я жду уже две недели, пока эта проблема будет решена, и до сих пор нет никакого прогресса. Ya zhdu uzhe dve nedeli, poka eta problema budet reshena, i do sih por net nikakogo progressa. ••••••
#3	The product I received does not match what I originally ordered. Зэ продакт ай рисивд даз нот мэч уот ай ориджинали ордерд. ••••••	Продукт, который я получил, не соответствует тому, что я изначально заказывал. Produkt, kotoriy ya poluchil, ne sootvetstvuyet tomu, chto ya iznachal'no zakazyval. ••••••
#4	I expect this matter to be resolved immediately as it has caused me a great deal of inconvenience. Ай экспект зис мэттер ту би резолвд имидиэтли эз ит хэз козд ми э грейт дил оф инконвиниенс. ••••••	Я ожидаю, что этот вопрос будет решен немедленно, так как он доставил мне массу неудобств. Ya ozhidayu, chto etot vopros budet reshen nemedlenno, tak kak on dostavil mne massu neudobstv. ••••••
#5	I have called three times, and each time I was given different information. Ай хэв колд сри таймс, энд ич тайм ай уоз гивн дифферент информэйшн. ••••••	Я звонил три раза, и каждый раз мне давали разную информацию. Ya zvonil tri raza, i kazhdyy raz mne davali raznuyu informatsiyu. ••••••
#6	I am a long-standing customer, and I did not expect this level of service at all. Ай эм э лонг-стэндинг кастомер, энд ай дид нот экспект зис левел оф сервис эт ол. ••••••	Я давний клиент и совершенно не ожидал такого уровня обслуживания. Ya davniy kliyent i sovershenno ne ozhidal takogo urovnya obsluzhivaniya. ••••••
#7	I am requesting that you record my complaint and provide me with a reference number. Ай эм риквестинг зэт ю рекорд май комплейнт энд провайд ми виз э референс намбер. ••••••	Я прошу вас зарегистрировать мою жалобу и предоставить мне ссылочный номер. Ya proshu vas zaregistrirovat' moyu zhalobu i predostavit' mne ssylochnyy nomer. ••••••
#8	The quality of this service is completely inconsistent with what was promised on your website. Зэ кволити оф зис сервис из комплитли инконсистент виз вот воз промист он ёр вебсайт. ••••••	Качество этой услуги совершенно не соответствует тому, что было обещано на вашем сайте. Kachestvo etoy uslugi sovershenno ne sootvetstvuyet tomu, chto bylo obeshchano na vashem sayte. ••••••
#9	May I speak with your supervisor because I am not satisfied with this resolution. Мэй ай спик виз ёр супервайзер бикоз ай эм нот сатисфайд виз зис резолюшен. ••••••	Могу ли я поговорить с вашим руководителем, потому что я не удовлетворен этим решением. Mogu li ya pogovorit' s vashim rukovoditelem, potomu chto ya ne udovletvoren etim resheniyem. ••••••
#10	I am keeping a record of all my conversations for future reference if needed. Ай эм кипинг э рекорд оф ол май конверхейшенс фор фьючер референс иф нидед. ••••••	Я сохраняю записи всех моих разговоров для использования в будущем в случае необходимости. Ya sokhranyayu zapisi vsekh moikh razgovorov dlya ispol'zovaniya v budushchem v sluchaye neobkhodimosti. ••••••
#11	I want this problem to be resolved by the end of today because I cannot wait any longer. Ай уонт зис проблем ту би резолвд бай зи энд оф тудей бикоз ай кэннот уэйт эни лонгер. ••••••	Я хочу, чтобы эта проблема была решена до конца сегодняшнего дня, потому что я больше не могу ждать. Ya hochu, chtoby eta problema byla reshena do kontsa segodnyashnego dnya, potomu chto ya bolshe ne mogu zhdat. ••••••
#12	I am surprised that a well-established company like yours is making this kind of mistake. Ай эм сюрпрайзд зэт э уэл-истэблишт кампани лайк ёрс из мэйкинг зис кайнд оф мистейк. ••••••	Я удивлен, что такая солидная компания, как ваша, совершает подобную ошибку. Ya udivlen, chto takaya solidnaya kompaniya, kak vasha, sovershaet podobnuyu oshibku. ••••••
#13	I purchased this product based on your advertisement, and it does not even come close to that standard. Ай пёрчэст зис продакт бейст он ёр эдвертайзмент, энд ит даз нот ивн кам клоуз ту зэт стэндэрд. ••••••	Я приобрел этот товар на основании вашей рекламы, и он даже близко не соответствует этому стандарту. Ya priobrel etot tovar na osnovanii vashey reklamy, i on dazhe blizko ne sootvetstvuet etomu standartu. ••••••
#14	I want you to give me a specific timeframe for when this issue will be resolved. Ай уонт ю ту гив ми э спесифик таймфрейм фор уэн зис ищью уил би резолвд. ••••••	Я хочу, чтобы вы назвали мне конкретные сроки, когда эта проблема будет решена. Ya hochu, chtoby vy nazvali mne konkretnye sroki, kogda eta problema budet reshena. ••••••
#15	I have already sent a written complaint about this issue but have received no response. Ай хэв олреди сент э ритн комплейнт эбаут зис ищью бат хэв рисивд но риспонс. ••••••	Я уже отправил письменную жалобу по поводу этой проблемы, но не получил никакого ответа. Ya uzhe otpravil pismennuyu zhalobu po povodu etoy problemy, no ne poluchil nikakogo otveta. ••••••
#16	This product is under warranty, and I want a free repair or replacement. Зис продакт из андер уоранти, энд ай уонт э фри рипеир ор риплейсмент. ••••••	Этот товар находится на гарантии, и я хочу бесплатный ремонт или замену. Etot tovar nakhoditsya na garantii, i ya khochu besplatnyy remont ili zamenu. ••••••
#17	I believe that as a customer, I deserve much better service than this. Ай билив зэт эз э кастомер, ай дизерв мач бетер сервис зэн зис. ••••••	Я считаю, что как клиент я заслуживаю гораздо лучшего обслуживания, чем это. Ya schitayu, chto kak kliyent ya zasluzhivayu gorazdo luchshego obsluzhivaniya, chem eto. ••••••
#18	If I do not receive a satisfactory resolution, I will be compelled to file a complaint with the consumer protection agency. Иф ай ду нот рисив э сэтисфэктори резолюшн, ай уил би компелд ту файл э комплейнт уиз зе консьюмер протекшн эйдженси. ••••••	Если я не получу удовлетворительного решения, я буду вынужден подать жалобу в агентство по защите прав потребителей. Yesli ya ne poluchu udovletvoritel'nogo resheniya, ya budu vynuzhden podat' zhalobu v agentstvo po zashchite prav potrebiteley. ••••••
#19	I hope you will take this matter seriously and act promptly. Ай хоуп ю уил тейк зис мэтер сириосли энд экт промптли. ••••••	Я надеюсь, что вы отнесетесь к этому вопросу серьезно и будете действовать без промедления. Ya nadeyus', chto vy otnesetes' k etomu voprosu ser'yezno i budete deystvovat' bez promedleniya. ••••••
#20	I want to give you an opportunity before I share my experience on social media. Ай уонт ту гив ю эн оппортьюнити бифор ай шеар май экспириенс он соушал медиа. ••••••	Я хочу дать вам возможность, прежде чем поделюсь своим опытом в социальных сетях. Ya khochu dat' vam vozmozhnost', prezhde chem podelyus' svoim opytom v sotsial'nykh setyakh. ••••••
#21	I have the purchase receipt and all the relevant documentation. Ай хэв зэ пёрчес рисит энд ол зэ релевант документейшн. ••••••	У меня есть чек на покупку и вся соответствующая документация. U menya yest' chek na pokupku i vsya sootvetstvuyushchaya dokumentatsiya. ••••••
#22	I am truly frustrated with this service, and I want you to make it right. Ай эм трули фрустрейтед уиз зис сервис, энд ай уонт ю ту мейк ит райт. ••••••	Я действительно разочарован этим обслуживанием и хочу, чтобы вы все исправили. Ya deystvitel'no razocharovan etim obsluzhivaniyem i khochu, chtoby vy vse ispravili. ••••••
#23	I always prefer to complain politely, but this situation is testing the limits of my patience. Ай олвейз прифёр ту комплейн полайтли, бат зис сичуэйшн из тестинг зэ лимитс оф май пейшенс. ••••••	Я всегда предпочитаю жаловаться вежливо, но эта ситуация испытывает пределы моего терпения. Ya vsegda predpochitayu zhalovat'sya vezhlivo, no eta situatsiya ispytyvayet predely moyego terpeniya. ••••••
#24	I believe that a good company takes its customers' complaints seriously. Ай билив зэт э гуд компани тейкс итс кастомерс комплейнтс сириесли. ••••••	Я считаю, что хорошая компания серьезно относится к жалобам своих клиентов. Ya schitayu, chto khoroshaya kompaniya ser'yezno otnositsya k zhalobam svoikh kliyentov. ••••••
#25	I was on hold on your customer service hotline for hours, and no one responded. Ай воз он холд он йор кастомер сервис хотлайн фор ауэрс, энд ноу уан риспондед. ••••••	Я часами висел на линии вашей службы поддержки, и никто не ответил. Ya chasami visel na linii vashey sluzhby podderzhki, i nikto ne otvetil. ••••••
#26	I want you to give me a specific plan for resolving this issue. Ай уонт ю ту гив ми э спесифик план фор резолвинг зис ишью. ••••••	Я хочу, чтобы вы предоставили мне конкретный план решения этой проблемы. Ya khochu, chtoby vy predostavili mne konkretnyy plan resheniya etoy problemy. ••••••
#27	This is not the first time I have encountered problems with your service. Зис из нот зе фёрст тайм ай хэв энкаунтерд проблемз уиз йор сервис. ••••••	Я не в первый раз сталкиваюсь с проблемами в вашем сервисе. Ya ne v pervyy raz stalkivayus' s problemami v vashem servise. ••••••
#28	I have been doing business with you for a long time, and this kind of experience is forcing me to reconsider. Ай хэв бин дуинг бизнес уиз ю фор э лонг тайм, энд зис кайнд оф экспириенс из форсинг ми ту реконсидер. ••••••	Я давно веду с вами бизнес, и подобный опыт заставляет меня пересмотреть наше сотрудничество. Ya davno vedu s vami biznes, i podobnyy opyt zastavlyayet menya peresmotret' nashe sotrudnichestvo. ••••••
#29	I hope you will listen to me carefully and take appropriate action. Ай хоуп ю уил лисен ту ми кеафули энд тейк эпроприейт экшен. ••••••	Я надеюсь, что вы внимательно меня выслушаете и примете соответствующие меры. Ya nadeyus', chto vy vnimatel'no menya vyslushayete i primete sootvetstvuyushchiye mery. ••••••
#30	I am aware of my rights, and I am determined to protect them. Ай эм эвеар оф май райтс, энд ай эм детерминд ту протект зем. ••••••	Я знаю о своих правах и полон решимости защищать их. Ya znayu o svoikh pravakh i polon reshimosti zashchishchat' ikh. ••••••