22 Lesson 022: Formal emails - complaints, requests, follow-ups (লেসন 022: আনুষ্ঠানিক ইমেইল — অভিযোগ, অনুরোধ, ফলো-আপ)

Formal emails - complaints, requests, follow-ups

Formal emails - complaints, requests, follow-ups

আনুষ্ঠানিক ইমেইল — অভিযোগ, অনুরোধ, ফলো-আপ

/

Formal emails - complaints, requests, follow-ups<span class="text-gray-500 dark:text-gray-400">Formal emails - complaints, requests, follow-ups</span> - মাস্ক টগল

# সেন্টেন্স সেন্টেন্স ট্রানস্লেশন
#1

I am writing this email to bring an important matter to your attention.

আই অ্যাম রাইটিং দিস ইমেইল টু ব্রিং অ্যান ইম্পর্ট্যান্ট ম্যাটার টু ইওর অ্যাটেনশন।
••••••
আমি এই ইমেইলটি লিখছি আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করতে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে।
Ami ei email-Ti likhchhi apnar drishti akorshon korte ekTi guruttwopurno bishoye.
••••••
#2

I would like to formally complain about the quality of recent service.

আই উড লাইক টু ফরমালি কমপ্লেইন অ্যাবাউট দ্য কোয়ালিটি অফ রিসেন্ট সার্ভিস।
••••••
আমি আনুষ্ঠানিকভাবে অভিযোগ জানাতে চাই সাম্প্রতিক সেবার মান নিয়ে।
Ami anushThanikobhabe obhijog janate chai shampratik shebar man niye.
••••••
#3

I request you to look into this matter as soon as possible.

আই রিকোয়েস্ট ইউ টু লুক ইনটু দিস ম্যাটার অ্যাজ সুন অ্যাজ পসিবল।
••••••
আমি আপনাকে অনুরোধ করছি এই বিষয়টি যত দ্রুত সম্ভব দেখার জন্য।
Ami apnake onurodh korchhi ei bishoyTi joto druto shombhob dekhar jonno.
••••••
#4

I am writing as a follow-up to the email I sent last week.

আই অ্যাম রাইটিং অ্যাজ আ ফলো-আপ টু দি ইমেইল আই সেন্ট লাস্ট উইক।
••••••
আমি গত সপ্তাহে পাঠানো ইমেইলের ফলো-আপ হিসেবে লিখছি।
Ami goto shoptahe paThano email-er follow-up hishebe likhchhi.
••••••
#5

I have not yet received any response to my request.

আই হ্যাভ নট ইয়েট রিসিভড এনি রেসপন্স টু মাই রিকোয়েস্ট।
••••••
আমি এখনো আমার অনুরোধের কোনো প্রতিক্রিয়া পাইনি।
Ami ekhono amar onurodher kono protikriya paini.
••••••
#6

I hope you will take prompt action on this matter.

আই হোপ ইউ উইল টেক প্রম্পট অ্যাকশন অন দিস ম্যাটার।
••••••
আমি আশা করি আপনি এই বিষয়ে দ্রুত পদক্ষেপ নেবেন।
Ami asha kori apni ei bishoye druto podokkhep neben.
••••••
#7

The attached document contains the detailed description of my complaint.

দি অ্যাটাচড ডকুমেন্ট কনটেইনস দ্য ডিটেইলড ডেসক্রিপশন অফ মাই কমপ্লেইন্ট।
••••••
সংযুক্ত নথিতে আমার অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া আছে।
Shongjukto nothite amar obhijoger bistarito biboron deowa achhe.
••••••
#8

I would like to humbly inquire about the current status of my application.

আই উড লাইক টু হাম্বলি ইনকোয়্যার অ্যাবাউট দ্য কারেন্ট স্ট্যাটাস অফ মাই অ্যাপ্লিকেশন।
••••••
আমি বিনীতভাবে জানতে চাই আমার আবেদনের বর্তমান অবস্থা কী।
Ami binitobhabe jante chai amar abedoner bortoman obostha ki.
••••••
#9

Please let me know when I can expect a reply from you.

প্লিজ লেট মি নো হোয়েন আই ক্যান এক্সপেক্ট আ রিপ্লাই ফ্রম ইউ।
••••••
দয়া করে আমাকে জানাবেন কখন আমি আপনার কাছ থেকে উত্তর আশা করতে পারি।
Doya kore amake janaben kokhon ami apnar kachh theke uttor asha korte pari.
••••••
#10

I am extremely concerned about this incident and I want a quick resolution.

আই অ্যাম এক্সট্রিমলি কনসার্নড অ্যাবাউট দিস ইনসিডেন্ট অ্যান্ড আই ওয়ান্ট আ কুইক রেজোলিউশন।
••••••
আমি এই ঘটনা সম্পর্কে অত্যন্ত উদ্বিগ্ন এবং দ্রুত সমাধান চাই।
Ami ei ghoTona shomporke ottyonto udbigno ebong druto shomadhan chai.
••••••
#11

I thank you in advance for your time and cooperation.

আই থ্যাংক ইউ ইন অ্যাডভান্স ফর ইওর টাইম অ্যান্ড কো-অপারেশন।
••••••
আমি আপনার সময় ও সহযোগিতার জন্য আগাম ধন্যবাদ জানাই।
Ami apnar shomoy o shohojogita-r jonno agam dhonnobad janai.
••••••
#12

I am including the reference number in this email for your convenience.

আই অ্যাম ইনক্লুডিং দ্য রেফারেন্স নাম্বার ইন দিস ইমেইল ফর ইওর কনভিনিয়েন্স।
••••••
আমি এই ইমেইলে রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করছি আপনার সুবিধার্থে।
Ami ei email-e reference number ullekh korchhi apnar shubidharthey.
••••••
#13

I want to inform you that this problem is recurring and it is not acceptable.

আই ওয়ান্ট টু ইনফর্ম ইউ দ্যাট দিস প্রবলেম ইজ রিকারিং অ্যান্ড ইট ইজ নট অ্যাক্সেপ্টেবল।
••••••
আমি জানাতে চাই যে এই সমস্যাটি বারবার হচ্ছে এবং এটি গ্রহণযোগ্য নয়।
Ami janate chai je ei shomosshaTi barbar hochchhe ebong eTi grohonJoggo noy.
••••••
#14

I kindly request a meeting time to discuss this matter.

আই কাইন্ডলি রিকোয়েস্ট আ মিটিং টাইম টু ডিসকাস দিস ম্যাটার।
••••••
আমি অনুগ্রহ করে একটি মিটিংয়ের সময় চাইছি এই বিষয়ে আলোচনার জন্য।
Ami onugroho kore ekTi meeting-er shomoy chaichhi ei bishoye alochona-r jonno.
••••••
#15

I hope this follow-up email will not go unnoticed.

আই হোপ দিস ফলো-আপ ইমেইল উইল নট গো আননোটিসড।
••••••
আমি আশা করি এই ফলো-আপ ইমেইল আপনার দৃষ্টি এড়িয়ে যাবে না।
Ami asha kori ei follow-up email apnar drishti eriye jabe na.
••••••
#16

I would like to remind you that the deadline for this matter is approaching.

আই উড লাইক টু রিমাইন্ড ইউ দ্যাট দ্য ডেডলাইন ফর দিস ম্যাটার ইজ অ্যাপ্রোচিং।
••••••
আমি আপনাকে স্মরণ করিয়ে দিতে চাই যে এই বিষয়ে সময়সীমা প্রায় শেষ।
Ami apnake shmoron koriye dite chai je ei bishoye shomoyshima pray shesh.
••••••
#17

Please consider this request on a priority basis.

প্লিজ কনসিডার দিস রিকোয়েস্ট অন আ প্রায়োরিটি বেসিস।
••••••
দয়া করে এই অনুরোধটি অগ্রাধিকার ভিত্তিতে বিবেচনা করুন।
Doya kore ei onurodhTi ogradhikar bhittite bibechona korun.
••••••
#18

I want a written resolution to this problem.

আই ওয়ান্ট আ রিটেন রেজোলিউশন টু দিস প্রবলেম।
••••••
আমি এই সমস্যার একটি লিখিত সমাধান চাই।
Ami ei shomosshar ekTi likhito shomadhan chai.
••••••
#19

The date on which I previously contacted you was the 10th of last month.

দ্য ডেট অন হুইচ আই প্রিভিয়াসলি কন্ট্যাক্টেড ইউ ওয়াজ দ্য টেনথ অফ লাস্ট মান্থ।
••••••
আমি পূর্বে যে তারিখে যোগাযোগ করেছিলাম তা ছিল গত মাসের ১০ তারিখ।
Ami purbe je tarikhe jogajog korechhilam ta chhilo goto mash-er 10 tarikh.
••••••
#20

I hope you will take appropriate measures regarding this matter.

আই হোপ ইউ উইল টেক অ্যাপ্রোপ্রিয়েট মেজার্স রিগার্ডিং দিস ম্যাটার।
••••••
আমি আশা করি আপনি এই বিষয়ে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।
Ami asha kori apni ei bishoye jothajotho byabostha grohon korben.
••••••
#21

Having a clear subject line in formal emails is extremely important.

হ্যাভিং আ ক্লিয়ার সাবজেক্ট লাইন ইন ফরমাল ইমেইলস ইজ এক্সট্রিমলি ইম্পর্ট্যান্ট।
••••••
আনুষ্ঠানিক ইমেইলে সুস্পষ্ট বিষয়রেখা থাকা অত্যন্ত জরুরি।
AnushThanik email-e shusposhto bishoyrekha thaka ottyonto joruri.
••••••
#22

I am explaining the reason for my request in detail in this email.

আই অ্যাম এক্সপ্লেইনিং দ্য রিজন ফর মাই রিকোয়েস্ট ইন ডিটেইল ইন দিস ইমেইল।
••••••
আমি এই ইমেইলে আমার অনুরোধের কারণ বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করছি।
Ami ei email-e amar onurodher karon bistaritobhabe byakhya korchhi.
••••••
#23

I sincerely request that you consider my letter.

আই সিনসিয়ারলি রিকোয়েস্ট দ্যাট ইউ কনসিডার মাই লেটার।
••••••
আমি আন্তরিকভাবে অনুরোধ করছি আপনি আমার পত্রটি বিবেচনা করুন।
Ami antorikhobhabe onurodh korchhi apni amar potroTi bibechona korun.
••••••
#24

I am ready to provide additional information if needed.

আই অ্যাম রেডি টু প্রোভাইড অ্যাডিশনাল ইনফরমেশন ইফ নিডেড।
••••••
প্রয়োজনে আমি অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে প্রস্তুত আছি।
Proyojone ami otirikkto tothyo prodan korte prostut achhi.
••••••
#25

I look forward to your positive response.

আই লুক ফরোয়ার্ড টু ইওর পজিটিভ রেসপন্স।
••••••
আমি আপনার ইতিবাচক প্রতিক্রিয়ার অপেক্ষায় থাকলাম।
Ami apnar itibachok protikriya-r opekkay thaklam.
••••••
#26

Maintaining professional language and a courteous tone in formal communication is essential.

মেইনটেইনিং প্রফেশনাল ল্যাংগুয়েজ অ্যান্ড আ কোর্টিয়াস টোন ইন ফরমাল কমিউনিকেশন ইজ এসেনশিয়াল।
••••••
আনুষ্ঠানিক যোগাযোগে পেশাদার ভাষা ও সৌজন্যমূলক সুর বজায় রাখা অপরিহার্য।
AnushThanik jogajoge peshadar bhasha o shoujonnomulok shur bojay rakha oporihaarjo.
••••••
#27

I am willing to discuss this matter further with you.

আই অ্যাম উইলিং টু ডিসকাস দিস ম্যাটার ফার্দার উইথ ইউ।
••••••
আমি এই বিষয়ে আপনার সাথে আরও আলোচনা করতে ইচ্ছুক।
Ami ei bishoye apnar shathe aro alochona korte ichchhuk.
••••••
#28

I believe a solution to this problem is possible for both parties.

আই বিলিভ আ সলিউশন টু দিস প্রবলেম ইজ পসিবল ফর বোথ পার্টিজ।
••••••
আমি বিশ্বাস করি এই সমস্যার সমাধান উভয় পক্ষের জন্য সম্ভব।
Ami bishwash kori ei shomosshar shomadhan ubhoy pokkher jonno shombhob.
••••••
#29

Referencing previous communication in a follow-up email is part of professionalism.

রেফারেন্সিং প্রিভিয়াস কমিউনিকেশন ইন আ ফলো-আপ ইমেইল ইজ পার্ট অফ প্রফেশনালিজম।
••••••
ফলো-আপ ইমেইলে পূর্ববর্তী যোগাযোগের রেফারেন্স দেওয়া পেশাদারিত্বের অংশ।
Follow-up email-e purboborti jogajoger reference deowa peshadaritter ongsh.
••••••
#30

If this problem is not resolved, I will be compelled to take further action.

ইফ দিস প্রবলেম ইজ নট রিজলভড, আই উইল বি কমপেলড টু টেক ফার্দার অ্যাকশন।
••••••
আমি এই সমস্যার সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে বাধ্য হব।
Ami ei shomosshar shomadhan na hole poroborti podokkhep nite badhdho hobo.
••••••

Sentence Quiz

Test your understanding by matching sentences with their translations.

Login to take the quiz

কোর্স লেসন

Practical English — Advanced
(প্র্যাক্টিক্যাল ইংলিশ — অ্যাডভান্সড)

/63
1
Lesson 001: Arguing for and against a topic
(লেসন 001: কোনো বিষয়ে পক্ষে-বিপক্ষে যুক্তি দেওয়া)
2
Lesson 002: Persuading someone with logical reasoning
(লেসন 002: কাউকে যুক্তি দিয়ে বোঝানো বা রাজি করানো)
3
Lesson 003: Explaining a complex topic in simple terms
(লেসন 003: জটিল কোনো বিষয় সহজভাবে ব্যাখ্যা করা)
4
Lesson 004: Comparing two options and making a reasoned decision
(লেসন 004: দুটি বিকল্পের তুলনা করে যুক্তিসহ সিদ্ধান্ত নেওয়া)
5
Lesson 005: Analyzing the root cause of a problem
(লেসন 005: কোনো সমস্যার মূল কারণ বিশ্লেষণ করা)
6
Lesson 006: Discussing assumptions, possibilities and risks
(লেসন 006: অনুমান, সম্ভাবনা ও ঝুঁকি নিয়ে কথা বলা)
7
Lesson 007: Analyzing the pros and cons of a situation
(লেসন 007: কোনো পরিস্থিতির সুবিধা-অসুবিধা বিশ্লেষণ করা)
8
Lesson 008: Disagreeing firmly but politely
(লেসন 008: ভদ্রভাবে কিন্তু দৃঢ়ভাবে দ্বিমত করা)
9
Lesson 009: Talking tactfully about sensitive topics
(লেসন 009: সংবেদনশীল বিষয়ে কৌশলে কথা বলা)
10
Lesson 010: Saying no and declining diplomatically
(লেসন 010: কূটনৈতিকভাবে না বলা ও প্রত্যাখ্যান করা)
11
Lesson 011: Giving constructive criticism
(লেসন 011: গঠনমূলক সমালোচনা করা)
12
Lesson 012: Correcting misinformation without embarrassing someone
(লেসন 012: ভুল তথ্য সংশোধন করা — কাউকে বিব্রত না করে)
13
Lesson 013: Handling awkward situations and changing the subject
(লেসন 013: বিব্রতকর পরিস্থিতি সামলানো ও বিষয় পরিবর্তন করা)
14
Lesson 014: Leading a meeting and facilitating discussion
(লেসন 014: মিটিংয়ে নেতৃত্ব দেওয়া ও আলোচনা পরিচালনা করা)
15
Lesson 015: Giving presentations and handling tough questions
(লেসন 015: প্রেজেন্টেশন দেওয়া ও কঠিন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া)
16
Lesson 016: Discussing a raise or promotion with your boss
(লেসন 016: বসের সাথে বেতন বৃদ্ধি বা পদোন্নতি নিয়ে আলোচনা)
17
Lesson 017: Giving and receiving feedback professionally
(লেসন 017: কাজের ফিডব্যাক দেওয়া ও নেওয়া — পেশাদারভাবে)
18
Lesson 018: Resolving conflicts within a team
(লেসন 018: দলের মধ্যে মতবিরোধ মেটানো)
19
Lesson 019: Professional networking and building connections
(লেসন 019: পেশাদার নেটওয়ার্কিং ও সম্পর্ক তৈরি)
20
Lesson 020: Setting boundaries and expectations at work
(লেসন 020: কর্মক্ষেত্রে সীমানা ও প্রত্যাশা নির্ধারণ করা)
21
Lesson 021: Professional farewell conversations when leaving a job
(লেসন 021: পেশাদার বিদায়ী কথোপকথন — চাকরি ছাড়ার সময়)
22
Lesson 022: Formal emails - complaints, requests, follow-ups
(লেসন 022: আনুষ্ঠানিক ইমেইল — অভিযোগ, অনুরোধ, ফলো-আপ)
23
Lesson 023: Discussing project scope and budget with a new client
(লেসন 023: নতুন ক্লায়েন্টের সাথে প্রজেক্ট স্কোপ ও বাজেট আলোচনা)
24
Lesson 024: Handling unrealistic client expectations tactfully
(লেসন 024: ক্লায়েন্টের অবাস্তব চাহিদা কৌশলে সামলানো)
25
Lesson 025: Requesting a deadline extension professionally
(লেসন 025: ডেডলাইন বাড়ানোর অনুরোধ — পেশাদারভাবে)
26
Lesson 026: Following up on late payments
(লেসন 026: বিলম্বিত পেমেন্ট নিয়ে ফলো-আপ করা)
27
Lesson 027: Handling client revisions and feedback
(লেসন 027: ক্লায়েন্টের রিভিশন ও ফিডব্যাক হ্যান্ডেল করা)
28
Lesson 028: Maintaining long-term client relationships
(লেসন 028: দীর্ঘমেয়াদী ক্লায়েন্ট সম্পর্ক বজায় রাখা)
29
Lesson 029: Answering behavioral questions using the STAR method
(লেসন 029: আচরণগত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া (STAR মেথড))
30
Lesson 030: Presenting your weaknesses and failures strategically
(লেসন 030: নিজের দুর্বলতা ও ব্যর্থতা কৌশলে উপস্থাপন করা)
31
Lesson 031: Negotiating salary and benefits
(লেসন 031: বেতন ও সুবিধা নিয়ে দরকষাকষি করা)
32
Lesson 032: Asking impressive questions to the interviewer
(লেসন 032: ইন্টারভিউয়ারকে ইমপ্রেসিভ প্রশ্ন করা)
33
Lesson 033: Discussing lease terms and issues with a landlord
(লেসন 033: বাড়িওয়ালার সাথে চুক্তি ও সমস্যা নিয়ে আলোচনা)
34
Lesson 034: Answering visa interview questions confidently
(লেসন 034: ভিসা ইন্টারভিউতে আত্মবিশ্বাসের সাথে উত্তর দেওয়া)
35
Lesson 035: Handling cultural differences and misunderstandings
(লেসন 035: সাংস্কৃতিক পার্থক্য ও ভুল বোঝাবুঝি সামলানো)
36
Lesson 036: Detailed discussions with your child's teacher
(লেসন 036: সন্তানের স্কুলে শিক্ষকের সাথে বিস্তারিত আলোচনা)
37
Lesson 037: Resolving legal or administrative issues abroad
(লেসন 037: বিদেশে আইনি বা প্রশাসনিক সমস্যা সমাধান করা)
38
Lesson 038: Discussing treatment options with a doctor
(লেসন 038: ডাক্তারের সাথে চিকিৎসার বিকল্প নিয়ে আলোচনা)
39
Lesson 039: Discussing health insurance claims and coverage
(লেসন 039: স্বাস্থ্য বীমা ক্লেইম ও কভারেজ নিয়ে কথা)
40
Lesson 040: Talking openly about mental health and stress
(লেসন 040: মানসিক স্বাস্থ্য ও চাপ নিয়ে খোলামেলা কথা বলা)
41
Lesson 041: Making a firm complaint to customer service
(লেসন 041: কাস্টমার সার্ভিসে দৃঢ়ভাবে অভিযোগ করা)
42
Lesson 042: Demanding compensation or refund with reasoning
(লেসন 042: ক্ষতিপূরণ বা রিফান্ড দাবি করা — যুক্তিসহ)
43
Lesson 043: Writing a formal complaint letter or email
(লেসন 043: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পত্র বা ইমেইল লেখা)
44
Lesson 044: Escalating an issue to a manager
(লেসন 044: সমস্যা ম্যানেজারের কাছে এসকেলেট করা)
45
Lesson 045: Asking questions and commenting at seminars
(লেসন 045: সেমিনার বা কনফারেন্সে প্রশ্ন করা ও মন্তব্য করা)
46
Lesson 046: Presenting a research or project proposal
(লেসন 046: গবেষণা বা প্রজেক্ট প্রস্তাব উপস্থাপন করা)
47
Lesson 047: Presenting yourself at a scholarship interview
(লেসন 047: স্কলারশিপ ইন্টারভিউতে নিজেকে উপস্থাপন করা)
48
Lesson 048: Discussing academic progress with a supervisor
(লেসন 048: সুপারভাইজারের সাথে একাডেমিক অগ্রগতি আলোচনা)
49
Lesson 049: Giving in-depth opinions on current events
(লেসন 049: সমসাময়িক ঘটনা নিয়ে গভীর মতামত দেওয়া)
50
Lesson 050: Discussing social issues - education, poverty, inequality
(লেসন 050: সামাজিক সমস্যা নিয়ে আলোচনা - শিক্ষা, দারিদ্র্য, বৈষম্য)
51
Lesson 051: Debating the impact of technology
(লেসন 051: প্রযুক্তির প্রভাব নিয়ে পক্ষে-বিপক্ষে কথা বলা)
52
Lesson 052: Discussing environment and climate change
(লেসন 052: পরিবেশ ও জলবায়ু পরিবর্তন নিয়ে আলোচনা)
53
Lesson 053: Discussing the future of employment and AI
(লেসন 053: কর্মসংস্থান ও AI-এর ভবিষ্যৎ নিয়ে আলোচনা)
54
Lesson 054: Discussing ethical dilemmas - the line between right and wrong
(লেসন 054: নৈতিক দ্বিধা নিয়ে আলোচনা - সঠিক-ভুলের সীমানা)
55
Lesson 055: Comparative discussion about culture and traditions
(লেসন 055: সংস্কৃতি ও ঐতিহ্য নিয়ে তুলনামূলক আলোচনা)
56
Lesson 056: Discussing media literacy and identifying misinformation
(লেসন 056: মিডিয়া সাক্ষরতা ও ভুল তথ্য চিহ্নিতকরণ)
57
Lesson 057: Discussing global politics and diplomacy
(লেসন 057: বৈশ্বিক রাজনীতি ও কূটনীতি নিয়ে আলোচনা)
58
Lesson 058: Debating public health policies and pandemic preparedness
(লেসন 058: জনস্বাস্থ্য নীতি ও মহামারি প্রস্তুতি নিয়ে বিতর্ক)
59
Lesson 059: Giving a detailed review or critique of a movie, book or series
(লেসন 059: সিনেমা, বই বা সিরিজের বিস্তারিত সমালোচনা করা)
60
Lesson 060: Discussing the social impact of social media
(লেসন 060: সোশ্যাল মিডিয়ার সামাজিক প্রভাব নিয়ে আলোচনা)
61
Lesson 061: Discussing money, politics and ethics in sports
(লেসন 061: খেলাধুলায় অর্থ, রাজনীতি ও নৈতিকতা নিয়ে আলোচনা)
62
Lesson 062: Talking about life-changing decisions and their impact
(লেসন 062: জীবনের গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত ও তার প্রভাব নিয়ে কথা)
63
Lesson 063: Discussing what success and failure really mean
(লেসন 063: সাফল্য ও ব্যর্থতার সংজ্ঞা নিয়ে আলোচনা)
কোর্স অগ্রগতি %

সংরক্ষণ ও শেয়ার করুন

Ratings (0)

Share your experience and rating.

Login to rate this item

Login to Rate

No ratings yet

Be the first to rate this item!

Comments (0)

Share your thoughts and join the discussion.

Join the discussion by logging in

Login to Comment

No comments yet

Be the first to share your thoughts!