12 Lesson 012: Complaining about a wrong order or bad service (Leçon 012: Se plaindre d'une commande erronée ou d'un mauvais service)

Complaining about a wrong order or bad service

Complaining about a wrong order or bad service

Se plaindre d'une commande erronée ou d'un mauvais service

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Complaining about a wrong order or bad service<span class="text-gray-500 dark:text-gray-400">Complaining about a wrong order or bad service</span> - Basculement de Masque

# Phrase Traduction de Phrase
#1

Excuse me, I did not order this dish.

Ekskiouz mi, aï did not ordeur zis dich
••••••
Excusez-moi, je n'ai pas commandé ce plat.
Excusez-moi, je n'ai pas commandé ce plat.
••••••
#2

I ordered chicken, but you served me fish.

Aï ordeurd tchikène, beut you seurved mi fiche
••••••
J'ai commandé du poulet, mais vous m'avez servi du poisson.
J'ai commandé du poulet, mais vous m'avez servi du poisson.
••••••
#3

This food is cold, please heat it up.

Zis foud ize kôld, plize hite it eupa
••••••
Ce plat est froid, s'il vous plaît réchauffez-le.
Ce plat est froid, s'il vous plaît réchauffez-le.
••••••
#4

I placed my order an hour ago, and it still hasn't arrived.

Aï pléced maï ordeur ane aour eugô, ande ite stil hazente euraïvde
••••••
J'ai passé ma commande il y a une heure, et elle n'est toujours pas arrivée.
J'ai passé ma commande il y a une heure, et elle n'est toujours pas arrivée.
••••••
#5

The quality of this product is very poor, I want to return it.

Ze koualiti ov zis producte ize véri pour, aï ouante tou riteurne ite
••••••
La qualité de ce produit est très mauvaise, je veux le retourner.
La qualité de ce produit est très mauvaise, je veux le retourner.
••••••
#6

The size I ordered did not come, the wrong size was sent.

Ze saïze aï ordeurde did note come, ze rong saïze ouaz sente
••••••
La taille que j'ai commandée n'est pas arrivée, la mauvaise taille a été envoyée.
La taille que j'ai commandée n'est pas arrivée, la mauvaise taille a été envoyée.
••••••
#7

There is an error in the bill, I did not eat that much.

Zère ize ane éreur in ze bil, aï did note ite zate meutch
••••••
Il y a une erreur dans l'addition, je n'ai pas mangé autant.
Il y a une erreur dans l'addition, je n'ai pas mangé autant.
••••••
#8

The room has not been cleaned, I want a different room.

Ze roume haze note bine clinde, aï ouante a diférente roume
••••••
La chambre n'a pas été nettoyée, je veux une autre chambre.
La chambre n'a pas été nettoyée, je veux une autre chambre.
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#9

I would like to speak to the manager.

Aï ououde laïk tou spik tou ze manadjeur
••••••
Je voudrais parler au responsable.
Je voudrais parler au responsable.
••••••
#10

The delivery arrived three days late, this is not acceptable.

Ze déliveuri euraïvde sri dèze lète, zis ize note akceptebeul
••••••
La livraison est arrivée avec trois jours de retard, ce n'est pas acceptable.
La livraison est arrivée avec trois jours de retard, ce n'est pas acceptable.
••••••
#11

I am not satisfied with your service, it needs improvement.

Aï ame note satisfaïde ouiz yor seurvis, ite nidz improuvemente
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Je ne suis pas satisfait de votre service, il doit être amélioré.
Je ne suis pas satisfait de votre service, il doit être amélioré.
••••••
#12

The product is completely different from what I saw online.

Ze producte ize compliteuli diférente from ouate aï so onlaïne
••••••
Le produit est complètement différent de ce que j'ai vu en ligne.
Le produit est complètement différent de ce que j'ai vu en ligne.
••••••
#13

There was a hair in the food, this is extremely unpleasant.

Zère ouaze a hèr in ze foud, zis ize èkstrimeli euneplèzente
••••••
Il y avait un cheveu dans la nourriture, c'est extrêmement désagréable.
Il y avait un cheveu dans la nourriture, c'est extrêmement désagréable.
••••••
#14

I want a refund because the product is defective.

Aï ouante a rifeunde bikôze ze producte ize difèctive
••••••
Je veux un remboursement car le produit est défectueux.
Je veux un remboursement car le produit est défectueux.
••••••
#15

The waiter is not paying any attention to us.

Ze ouéteur ize note péingue éni atenchieun tou eus
••••••
Le serveur ne nous prête aucune attention.
Le serveur ne nous prête aucune attention.
••••••
#16

I would like to exchange it, even if a refund is not possible.

Aï ououde laïk tou ékchtchaindj ite, iveun if a rifeunde ize note paucibeul
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Je voudrais l'échanger, même si un remboursement n'est pas possible.
Je voudrais l'échanger, même si un remboursement n'est pas possible.
••••••
#17

My clothes were damaged at the dry cleaners.

Maï cloze ouèr damèdjd ate ze draï clinèrs
••••••
Mes vêtements ont été abîmés au pressing.
Mes vêtements ont été abîmés au pressing.
••••••
#18

The technician did not do the job properly, the problem has returned.

Ze tèknichiène did note dou ze djaub propeurli, ze problème haze riteurnde
••••••
Le technicien n'a pas fait son travail correctement, le problème est revenu.
Le technicien n'a pas fait son travail correctement, le problème est revenu.
••••••
#19

I called three times, but no one responded.

Aï colde sri taïmz, beut no ouane rispondede
••••••
J'ai appelé trois fois, mais personne n'a répondu.
J'ai appelé trois fois, mais personne n'a répondu.
••••••
#20

There is a difference between the information on the packaging and the actual product.

Zère ize a diférense bitouine zi informéchieun one ze pakadjingue ande zi aktchoual producte
••••••
Il y a une différence entre les informations sur l'emballage et le produit réel.
Il y a une différence entre les informations sur l'emballage et le produit réel.
••••••
#21

I would like to submit a written complaint about this matter.

Aï ououde laïk tou seubmite a ritène complainte euboute zis mateur
••••••
Je voudrais soumettre une plainte écrite à ce sujet.
Je voudrais soumettre une plainte écrite à ce sujet.
••••••
#22

The wrong WiFi password was given, I cannot connect.

Ze rong ouaïfaï passouorde ouaze giveune, aï canote conècte
••••••
Le mauvais mot de passe WiFi a été donné, je ne peux pas me connecter.
Le mauvais mot de passe WiFi a été donné, je ne peux pas me connecter.
••••••
#23

This is the second time the same mistake has happened, I want a solution now.

Zis ize ze séconde taïme ze sème mistèk haze hapènde, aï ouante a soluchieun naou
••••••
C'est la deuxième fois que la même erreur se produit, je veux une solution maintenant.
C'est la deuxième fois que la même erreur se produit, je veux une solution maintenant.
••••••
#24

The price shown on your website is lower than what is being charged in the shop.

Ze praïce chône one yor ouébsaïte ize loueur zane ouate ize bi-ingue tchardjde in ze chaupe
••••••
Le prix affiché sur votre site web est inférieur à ce qui est facturé en magasin.
Le prix affiché sur votre site web est inférieur à ce qui est facturé en magasin.
••••••
#25

I am very frustrated because my problem is not being resolved.

Aï ame véri freustrètéde bikôze maï problème ize note bi-ingue rizaulvde
••••••
Je suis très frustré car mon problème n'est pas résolu.
Je suis très frustré car mon problème n'est pas résolu.
••••••
#26

I hope you will resolve this quickly.

Aï hôpe you ouil rizaulve zis kouikli
••••••
J'espère que vous résoudrez cela rapidement.
J'espère que vous résoudrez cela rapidement.
••••••
#27

I want someone to take responsibility and look into my problem.

Aï ouante seumeouane tou tèque risponsibiliti ande louk intou maï problème
••••••
Je veux que quelqu'un prenne ses responsabilités et examine mon problème.
Je veux que quelqu'un prenne ses responsabilités et examine mon problème.
••••••
#28

I never want this kind of service again.

Aï néveur ouante zis caïnde ov seurvis eugaine
••••••
Je ne veux plus jamais ce genre de service.
Je ne veux plus jamais ce genre de service.
••••••
#29

I will report this to your customer care.

Aï ouil riporte zis tou yor customeur kèr
••••••
Je signalerai cela à votre service client.
Je signalerai cela à votre service client.
••••••
#30

I will write a review about your service so that others are aware.

Aï ouil raïte a riviou euboute yor seurvis sô zate azeurz ar ehouèr
••••••
J'écrirai un avis sur votre service afin que les autres soient au courant.
J'écrirai un avis sur votre service afin que les autres soient au courant.
••••••

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Leçons du cours

Practical English — Confident

/55
1
Lesson 001: Talking about yourself in an organized way — personality, interests, life
(Leçon 001: Parler de soi de manière organisée — personnalité, intérêts, vie)
2
Lesson 002: Describing a memorable event or experience
(Leçon 002: Décrire un événement ou une expérience mémorable)
3
Lesson 003: Describing a place or person in detail
(Leçon 003: Décrire un lieu ou une personne en détail)
4
Lesson 004: Talking about future plans and dreams
(Leçon 004: Parler de ses projets et rêves futurs)
5
Lesson 005: Talking about a past mistake or lesson learned
(Leçon 005: Parler d'une erreur passée ou d'une leçon apprise)
6
Lesson 006: Expressing likes and dislikes with reasons
(Leçon 006: Exprimer ses goûts et dégoûts avec des raisons)
7
Lesson 007: Giving your opinion on a topic
(Leçon 007: Donner son avis sur un sujet)
8
Lesson 008: Agreeing and disagreeing
(Leçon 008: Être d'accord et en désaccord)
9
Lesson 009: Giving and taking advice
(Leçon 009: Donner et recevoir des conseils)
10
Lesson 010: Expressing happiness, sadness, frustration and surprise
(Leçon 010: Exprimer la joie, la tristesse, la frustration et la surprise)
11
Lesson 011: Reporting something broken or lost
(Leçon 011: Signaler quelque chose de cassé ou perdu)
12
Lesson 012: Complaining about a wrong order or bad service
(Leçon 012: Se plaindre d'une commande erronée ou d'un mauvais service)
13
Lesson 013: Making, changing and canceling appointments
(Leçon 013: Prendre, modifier et annuler des rendez-vous)
14
Lesson 014: Explaining reasons for being late and apologizing
(Leçon 014: Expliquer les raisons d'un retard et s'excuser)
15
Lesson 015: Clearing up a misunderstanding
(Leçon 015: Dissiper un malentendu)
16
Lesson 016: Asking for help when things go wrong at the airport
(Leçon 016: Demander de l'aide en cas de problème à l'aéroport)
17
Lesson 017: Making requests and reporting problems at a hotel
(Leçon 017: Faire des demandes et signaler des problèmes à l'hôtel)
18
Lesson 018: Answering questions at immigration
(Leçon 018: Répondre aux questions à l'immigration)
19
Lesson 019: Understanding directions and asking for help abroad
(Leçon 019: Comprendre les directions et demander de l'aide à l'étranger)
20
Lesson 020: Sharing your travel experience
(Leçon 020: Partager son expérience de voyage)
21
Lesson 021: Talking at tourist spots and getting information
(Leçon 021: Parler dans les lieux touristiques et obtenir des informations)
22
Lesson 022: Explaining your health problem — when it started, how it feels
(Leçon 022: Expliquer son problème de santé — quand ça a commencé, comment on se sent)
23
Lesson 023: Understanding doctor's advice and asking follow-up questions
(Leçon 023: Comprendre les conseils du médecin et poser des questions de suivi)
24
Lesson 024: Buying medicine and asking about dosage
(Leçon 024: Acheter des médicaments et demander le dosage)
25
Lesson 025: Booking a medical appointment — on phone and in person
(Leçon 025: Prendre un rendez-vous médical — par téléphone et en personne)
26
Lesson 026: Asking detailed questions about a product
(Leçon 026: Poser des questions détaillées sur un produit)
27
Lesson 027: Returning or exchanging a product
(Leçon 027: Retourner ou échanger un produit)
28
Lesson 028: Reporting a problem with an online order
(Leçon 028: Signaler un problème avec une commande en ligne)
29
Lesson 029: Calling someone for a repair and explaining the issue
(Leçon 029: Appeler quelqu'un pour une réparation et expliquer le problème)
30
Lesson 030: Daily conversations with colleagues
(Leçon 030: Conversations quotidiennes avec les collègues)
31
Lesson 031: Giving updates on your work progress
(Leçon 031: Donner des nouvelles sur l'avancement de son travail)
32
Lesson 032: Sharing opinions and asking questions in a meeting
(Leçon 032: Partager ses opinions et poser des questions en réunion)
33
Lesson 033: Requesting leave with a reason
(Leçon 033: Demander un congé avec une raison)
34
Lesson 034: Professional communication on phone and email
(Leçon 034: Communication professionnelle par téléphone et e-mail)
35
Lesson 035: Getting to know a new colleague
(Leçon 035: Faire connaissance avec un nouveau collègue)
36
Lesson 036: Talking about yourself in an interview
(Leçon 036: Parler de soi lors d'un entretien)
37
Lesson 037: Describing your experience and skills
(Leçon 037: Décrire son expérience et ses compétences)
38
Lesson 038: Answering common interview questions
(Leçon 038: Répondre aux questions courantes d'entretien)
39
Lesson 039: Your first week at a new job
(Leçon 039: Votre première semaine dans un nouveau travail)
40
Lesson 040: Asking questions and joining discussions in class
(Leçon 040: Poser des questions et participer aux discussions en classe)
41
Lesson 041: Discussing your study plans and goals
(Leçon 041: Discuter de ses projets d'études et de ses objectifs)
42
Lesson 042: Participating in an online course and asking questions
(Leçon 042: Participer à un cours en ligne et poser des questions)
43
Lesson 043: Making and changing plans with friends
(Leçon 043: Faire et changer des plans avec des amis)
44
Lesson 044: Inviting someone and responding to invitations
(Leçon 044: Inviter quelqu'un et répondre aux invitations)
45
Lesson 045: Conversations at parties, weddings and events
(Leçon 045: Conversations lors de fêtes, mariages et événements)
46
Lesson 046: Hosting guests at home
(Leçon 046: Recevoir des invités à la maison)
47
Lesson 047: Congratulating and offering condolences
(Leçon 047: Féliciter et présenter ses condoléances)
48
Lesson 048: Giving simple opinions on environment and nature
(Leçon 048: Donner des opinions simples sur l'environnement et la nature)
49
Lesson 049: Talking about problems in your local area
(Leçon 049: Parler des problèmes dans votre quartier)
50
Lesson 050: Talking about movies, series and books — with reasons for preferences
(Leçon 050: Parler de films, séries et livres — avec les raisons de ses préférences)
51
Lesson 051: Talking about sports and matches
(Leçon 051: Parler de sports et de matchs)
52
Lesson 052: Talking about social media — good and bad sides
(Leçon 052: Parler des réseaux sociaux — bons et mauvais côtés)
53
Lesson 053: Reporting internet and mobile problems
(Leçon 053: Signaler des problèmes d'internet et de mobile)
54
Lesson 054: Basic banking — withdrawal, deposit, transfer
(Leçon 054: Opérations bancaires de base — retrait, dépôt, virement)
55
Lesson 055: Renting a place and talking to the landlord
(Leçon 055: Louer un logement et parler au propriétaire)
Progrès du Cours %

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