user journey (yoo-zerr jurnee)

Idiom Marketing

Signification

the complete experience a user has with a brand or product

l'expérience complète qu'un utilisateur a avec une marque ou un produit (l'expérience complète qu'un utilisateur a avec une marque ou un produit)

Phrases d'exemple

"Mapping the user journey helps improve customer satisfaction."

"Cartographier le user journey aide à améliorer la satisfaction client." (cartographier le **user journey** aide à améliorer la satisfaction client.)