B2 noun /ˈkʌs.tə.mər rɪˈten.ʃən/
Customer Retention
удержание клиентов
Meaning
The ability of a company or product to retain its customers over some specified period.
Example
High customer retention increases business sustainability.
Высокий уровень удержания клиентов повышает устойчивость бизнеса.